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UN ACCUEIL À VOTRE SERVICE

L’accueil de l’Hôtel de Ville est votre premier contact à la Municipalité.

Ses quatre agents ont de nombreuses missions.

Au sein d’un nouvel espace plus adapté aux usagers, elles accueillent, orientent, contrôlent l’accès et la circulation des visiteurs.

Ces dernières assurent également le pré-accueil des formalités administratives. Elles sont à votre écoute, guident vos dossiers lors de vos demandes de cartes nationales d’identité, passeports et des formulaires.

Elles filtrent et gèrent les appels téléphoniques et les requêtes “ Allô Mairie “ en orientant les différents interlocuteurs.

L'accueil de la Mairie c'est :

- 200 appels par jour soit 51 558 appels par an

- 114 personnes physiques par jour soit 29852 personnes par an

- Plus de 100 demandes du service " Allô Mairie " par an dont 800 appels. 

Les horaires d'ouverture sont :

- De 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi
- De 9h à 12h les samedis

Horaires d'été (du 8 juillet au 26 août) :
- 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
- Fermé le samedi